拉林娜是一名在意大利生活了10多年的俄罗斯语翻译兼教师。
事发当天,拉林娜在罗马菲乌米奇诺机场准备乘机飞往亚美尼亚。登机前,她打算去买瓶饮用水。
在按要求出示登机牌后,免税店的店员却拒绝出售商品。
拉林娜讲述道:“一名店员意识到我拿的是俄罗斯护照后,便拒绝向我出售水以及其他任何商品。”
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拉林娜询问店员是谁做出了这个规定,得到的回答是:“相关法律条文在外交部网站上写得清清楚楚,我们不能出售任何商品。”
拉林娜对此说法感到十分荒唐,便抗议说道:“我有合法居留,在意大利交了10年税,我应该享有与意大利人同等的权利。到底是因为什么?”
店员回复道:“因为你们(俄罗斯)的所作所为。”
拉林娜此时已无话可说,她在视频中无奈地说:“现在我在罗马买一瓶水都遭到拒绝,仅仅因为我是俄罗斯人。我不知道该说什么。”
视频截图
实际上,意大利外交部并没有发布相关内容。
事情发生后,罗马菲乌米奇诺机场负责人对拉林娜表达了歉意,并称此类行为绝对不符合机场合作伙伴的服务标准。同时,罗马机场并没有发布任何禁止向特定国家公民销售商品的规定。
目前,机场管理方已将此事告知涉事免税店的负责人,店方将在核实情况后采取适当措施。
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