有用户反馈虽然打到了车,但同时来了好几辆车,有的用户遇到来了三辆、有用户遇到来了四辆车,无法取消,无法联系客服。
还有用户反馈打车订单取消不了,无法与客服取得联系。
27日晚间滴滴出行App出现故障,无法正常下单。滴滴出行官方发布微博致歉,表示由于系统故障,服务出现异常,目前正陆续恢复中。
截至发稿,滴滴方面暂未做出新的回应。
系统故障、服务异常!滴滴回应“崩溃事故”
非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便,我们再次向大家致歉。
夜间很冷,无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回家,无需担忧因故障造成的车费问题,请大家耐心等待后续通知,后续都会妥善处理。大晚上给大家添麻烦了。
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