增加了两倍还多!
这是怎么回事?
图为当事人Julie Collis和丈夫Peter。Photo / Alex Burton
Julie Collis和丈夫Peter住在奥克兰市中心Viaduct的The Landis公寓大楼,是一套有两个房间的单元。去年他们的地税账单是4360纽币, 但今年,他们发现账单变成了14,400纽币。
Collis对此大惑不解,立即询问了周围的邻居,发现邻居们的地税账单也都大幅上涨。
面对这种情况,Collis认为应该是市议会弄错了,于是打电话联系到市议会的客服人员,但是对方的态度很强硬,告诉她必须先付清账单,然后才能提出质疑,如果逾期未支付将面临罚款。
Photo : NZ Herald
Collis说,客服告诉她解决问题的唯一方法是要求市议会进行书面审查,这个过程可能需要12周或更长时间。她要求客服转给别的能解决问题的工作人员,同样碰了钉子。
“我说:‘你能把电话转给一个(能解决问题的)人吗?我可以讨论并解决这个问题,因为我一时筹不到14,000纽币’。”她说,“对方告诉我:‘不,议会里没有这样的人可以接待你’。”
奥克兰市议会也表示,预计未来几周工作将异常繁忙,Collis夫妇是数万名收到2023-2024年地税账单的奥克兰人之一,而且他们将收到大量的反馈。
奥克兰市长Wayne Brown任内推出的第一份财算案将地税上调7.7%。对于普通奥克兰家庭来说,今年的平均地税账单将从3306纽币涨到3560纽币。
图为Wayne Brown。Photo : RNZ
据悉,第一期付款将于8月31日到期。
去年截至8月31日,有7700名纳税人对地税账单提出投诉,纠纷至今没有解决。大约65,000名纳税人错过了首次付款的截止日期。
市议会地税评估负责人Rhonwen Heath表示,“客户体验”团队对纳税人的询问给出“标准答复”,但如果收到投诉,可能需要12周的时间进行评估。
幸运的是,Collis不需要等待12周。在Herald本周向市议会进行询问后,一名工作人员立即给Collis打去电话,并且解决了问题。
原来,Collis夫妇的公寓属于住宅,却被错误划入商用范畴,导致地税大幅增加。现在问题已经更正,他们的地税账单回到了正常的水平。
Heath解释了问题出在哪里,原来The Landis的一些公寓被作为服务式公寓出租,所以才将Collis的公寓评定为商业公寓。
Collis的丈夫Collis表示,他和妻子很高兴市议会迅速纠正了错误,但他认为市议会的态度很“傲慢”。他与公寓的法人进行了交谈,了解到80%的The Landis业主仍然被错误地按照商业地产收取地税。
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