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啥情况?支付宝拒绝美国公民及绿卡在美国购物?

2022-07-07 18:10:16

近日,多名华人在美国使用支付宝时被问是否是美国绿卡持有者以及美国公民,一名华人最近在购物时因持有美国合法身份,而无法使用支付宝购物。华人律师直言,美国没有相关针对微信和支付宝的法例。记者向支付宝美国办公室查询,暂时没获得回复。


图∶超市 (摄影∶记者Gigi)
华人蔡女士表示,自己在6月的一天在一家超市购物,然后使用支付宝付款,却被要求认证她是否是美国公民或者永久居民(绿卡身份)?,她按了“确认”后,就不能使用支付宝了。

支付宝的APP上显示:“你已确认您是美国公民或者美国绿卡持有者。根据美国当地法规,支付宝APP暂时不能处理您与美国线上及线下商家在美国境内的交易。如您存在误操作,请点击“了解更多”,联系客服进行更正。”

她联系了支付宝,客服要求她签署承诺书才能重新开通。承诺书上指出,根据本地法律法规,美国绿卡持有者以及美国公民目前无法在美国本地商户 (含实体店和线上网站)使用支付宝应用程序的支付功能,支付功能在中国不受影响。

承诺书要求蔡女士声明自己不是美国公民,也不是美国绿卡持有者 (统称美国人)。同时要同意,如果支付宝有其他问题,同意提供额外文件来证明身份。最后还提到,蔡女士需同意,如果将来成为美国人,为了遵守适用的法律法规,支付宝应用程序中的某些功能将不能在美国使用。


图∶火锅 (摄影∶记者Gigi)
另一位华人章小姐表示,有一次吃火锅的时候刷支付宝,也被问是不是美国公民或持有美国绿卡。她点了“不是”,后来就可以正常使用了。她觉得,该公司没法知道使用者的身份,全凭自觉。

麦小姐表示,据她了解,之前美国为了打击私下换汇,不准美国商家与支付宝、微信有业务往来。“我觉得我们之所以能够使用,是因为我们在身份证件有效期内进行了身份验证,我记得支付宝会跳出这个提醒。”


图∶支付宝Logo。(来源∶支付宝官网)
2020年,在时任总统川普任期内,美国正在考虑推出新的限制,禁止支付宝和微信支付在美国使用。原因是担心腾讯及蚂蚁企业的电子支付平台威胁美国国家安全。当年,这个议题引发华人社区的热烈讨论。

郝琦律师当年为微信被禁的事写了文章,后来更参与过有关的讼诉,结果是嬴了官司,所以该应用程序可以继续使用。“美国关闭微信的案件已经过去了,所以不存在了。至于支付宝被禁的事情,我没有听说过美国公民不能用支付宝,但是反过来有可能是中国不给美国公民使用支付宝。”

“据我所知,美国政府是没有限制(支付宝),这事跟美国政府没有关系。”她提到,美国没有针对此事的相关法律,相信这或是中国的限制,而不是美国的限制。

记者向支付宝位于加州的办公室发电邮查询,直到5日晚上8点尚未收到回复。


图∶记者发电邮询问支付宝美国办公室。(摄影∶记者Gigi)