▲桑坦德银行 图据网络
据该银行12月30日发布的声明称,这笔钱是因为“技术问题”,导致一些企业用户的交易被错误地复制了,被复制的7.5万笔交易给约2000个账户转了这笔巨款,其中包括常规性的付款和一次性付款,如供应商付款或工资发放。
英国人詹妮告诉媒体称,她在12月24日就收到了一笔数额为1764.5英镑的工资,结果25日又收到了一笔数额一模一样的款项,而两笔钱都来自她的老板。等她跟老板确认的时候却被告知,公司根本没有付过这笔钱,银行会直接解决这个失误。对詹妮来说,这种惊喜之后得而复失的感觉让她“非常沮丧”。
因为接收款项的账户属于多个不同的银行,桑坦德银行正加紧同全英的银行合作,在接下来的这些天里,通过“银行差错纠正程序”来从接收款项的银行直接收回钱款。
不过,其中一个银行告诉媒体称,如果客户已经花掉了这笔“天降横财”,他们就不愿意去收回这笔钱,因为这会让他们的账户透支。但桑坦德银行表示已经有“作为银行直接从收款人收回这些款项的程序就位”。
1.3亿英镑无疑是一笔巨款,但这跟美国花旗银行因为失误而损失的5亿美元(约合人民币31.8亿元)比起来就逊色多了。据报道,花旗银行是露华浓化妆品公司的贷款管理方,本该替露华浓向其贷款方偿还一笔780万美元的利息,结果却汇了一笔近9亿美元的资金,直接还清了一笔本该在2023年到期的贷款。在这个误操作后,一些贷款方归还了钱,但还是有10位资产管理人拒绝返还总计约5亿美元的款项。2021年2月,法庭判定花旗银行无权拿回这笔钱,而花旗银行这次事件也被称为是银行业历史上最重大的失误之一
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