您现在的位置是:首页 > 生活

求职竟遇“AI面试官” 她慌了 AI发展太快

2024-03-06 17:00:04

人工智能(AI)正夯,并陆续扩及更多领域。

英国

一名女子近日分享求职经验,接受记者

工作

的面试,原本自信满满的她后来才发现,面试官竟然不是真人,而是透过电脑运算的AI。 她上网分享这次面试过程的亲身经验与心得。



华顿(Adele Walton)2月1日在英国《地铁报》分享近期接受面试,过程有如限时猜谜解答,挡在她与真心想要工作机会之间的是AI机器人。



她指出当初申请这份新闻记者职位时,以为会有专人面试并在听取回答后再评估其表现。 然而她去年12月收到电子邮件通知,称将在无人在场情况下接受面试,令她困惑不已。



尽管如此,她还是预先做足了准备,然而最后却未能好好发挥而徒劳无功。 她在面试一开始依照指示登入应用程序,被告知这场面试仅限于5个问题。



她在屏幕上看到每个问题会显示60秒的时间并供思考,接着她必须在1分钟内口头回答。 之后;如果她没有选择再多30 秒,面试程序就会继续往下进行。



由于没想过会以AI进行面试,她回答时很犹豫且停顿太多,结果第1题就没有回答好。 下一个问题则是她从未听说过的术语,她回答时更加惊慌。 也因为不是真人面试官,她无法要求更多详细说明,也没有机会提出自己的问题。



当面试结束时,华顿感觉自己还没讲好就被打断了。 整个过程让她感到沮丧,因为她先前接受过的面试往往非常有自信,她自认善于交际,喜欢谈论职涯和个人经验。



数天后,她得知自己没有得到这份职位,认为关键点不是因为缺乏这份工作所需的技能,而是因为对自动化面试的经验不足。 她纳闷到底是自己未能展现肢体语言或沟通技巧,也或许是没有提到AI可能会给评分的关键词,更怀疑是WiFi无线网络讯号不稳定导致错过关键的得分机会。




然而她也认为,随着电脑算法被用来取代管理任务,大众更应关注这种转变的道德规范。 她引述国际货币基金组织(International Monetary Fund)的新研究,指出AI将影响全球近40%的就业机会,其中对发达经济体的影响更大。



对此,华顿指出,不应以提高效率和提高生产力为幌子急于实施AI工具,而必须认识到这可能对职员和工作保障带来潜在的减损效应。 她认为没有任何聊天机器人或算法可以取代真实对话带来的连结。 职场大部分工作都涉及员工们一起服务、支持和创造,这是只有人类才能理解的过程,她表示现阶段不应该急于取代这些关系,而应该专注于如何改善相关规范。