原标题：舆情惊恐：南京欢乐谷过山车故障致32人被困

12月28日，江苏南京。南京欢乐谷过山车突发故障，32名游客被困，有部分乘客从轨道上走下来。随后，南京欢乐谷发文致歉：32名游客均安全无恙，事故原因初步排查为设备外部变电站跳闸，导致设备暂停运行。29日中午，国网南京供电公司表示，为欢乐谷供电的变电站未发生任何跳闸故障，南京欢乐谷发布的“情况说明”与实际情况不符。目前，南京供电公司正在协助欢乐谷开展内部用电设施电气试验及故障原因排查。

图片来源：视频截图

一、舆情爆点

舆情高点出现于2020年12月29日。12月28日晚间，沸点新闻官方微博@沸点新闻发文【#南京欢乐谷过山车故障32人被困# 园区致歉称设备跳闸引发】，引发网民和新闻媒体纷纷转发评论。29日10时许，舆情正式进入传播高点，一小时内信息转载量超1100篇。13时许，中国新闻周刊官方微博@中国新闻周刊发文：#南京供电公司称欢乐谷故障说明不实#【#南京供电公司回应欢乐谷过山车故障#：未发生跳闸 欢乐谷情况说明不实】，舆情进入第二个传播高点，单日信息转载量近1000篇。微博平台中#南京欢乐谷过山车故障32人被困#和#南京欢乐谷回应过山车故障#相关话题阅读量超9000万次，讨论量超4000条。

图：舆情关注走势图

二、舆情统计

截至12月29日19时，相关关键词信息量共计5221篇，微博4260篇，客户端574篇，视频148篇，新闻96篇，网站91篇，微信32篇，论坛20篇。

图：舆情信息传播渠道统计图

微博和客户端是舆情传播的主要渠道，总量占比达92.59%。

图：舆情信息新闻类媒体活跃度图

除新浪微博外，今日头条、新浪看点、一点资讯和大鱼号是新闻类媒体中最活跃的区域，总量占比达到55.59%。

三、舆情点评

对“南京欢乐谷过山车故障32人被困”网民观点进行汇总后发现，53.85%网民对“南京欢乐谷过山车故障32人被困”表示惊恐；17.13%网民表示日后去游乐场不会选择“过山车”项目；13.46%网民表示“过山车”的安全问题不容忽视；11.54%网民对过山车上被困的游客表示同情；3.85%网民表示不建议尝试此类高空危险的娱乐项目。

图：网民评论分布图

（一）对“南京欢乐谷过山车故障32人被困”事件表示惊恐，占比53.85%

@露AMELIE：这也太吓人了。

@MiMi一朵气质花：死神来了？啧啧，太吓人了。

（二）表示日后去游乐场不会选择“过山车”项目,占比17.31%

@烟雨秦淮梦：以后不敢坐了。

@-ANDAMI-：还想着休息和朋友去，退了退了。

（三）表示“过山车”的安全问题不容忽视，占比13.46%

@科技便当：年久的设备真应该强制检修。

黄胜友：冬季，设备容易出现故障？这是值得警惕的工作！安全生产意识不能放松。

（四）对过山车上被困游客表示同情，占比11.54%

@sph12123：这群人要有心理阴影了。

@上海中高级口译考试：这个太惨了，出去玩最不愿意就是遇到这种糟心事。

（五）不建议尝试此类危险的娱乐项目，占比3.85%

@故乡的你2008：不要玩这种刺激性东西，拿自己生命开玩笑。

近日，“南京欢乐谷过山车故障32人被困”一事引发众多网民热议，超半数网民对此表示惊恐，并表示“过山车”的安全问题不容忽视；还有部分网民表示不建议尝试此类高空危险的娱乐项目，生命安全最重要。近年来，此类惊险刺激的大型游乐设施事故时有发生，除了加强监管、定时对设备进行安检外，运营使用单位也应提高工作人员的安全意识，并将主体责任落到实处。也在此提醒游客，追求新奇刺激的同时一定要注意自身的安全，以防意外的发生。（中国文化传媒集团研究院）

责编：冯奥云郭雁