果不其然,Inditex同时还宣布,为了顺应疫情后人们消费习惯的改变,到今年年底将在总部开张64000平米的线上直播室。 因此对于ZARA此次关店,SO姐是持乐观态度的,目前全球线下局势未定,相较线下高昂的成本,明显发展线上成本更低,也更顺应趋势。 ZARA此轮关店的举措,甚至能用明智来形容。
【 3 】 Inditex从来都是聪明的。 如果让我们提名服装业最成功的品牌,ZARA绝对榜上有名。 ZARA由Amancio Ortega和Rosalia Mera于1975年成立,如今拥有: 全球86个国家/地区的1800多家商店,每年生产超过4.5亿件商品,总销售额超过13亿美元,成为三大国际快速时尚品牌之一。 而Inditex在全球96个国家/地区拥有近7500家零售店。 路易威登时尚董事长Daniel Piette曾将ZARA形容为“ 可能是世界上最具创新力和破坏力的零售商 ”。
【 4 】 创新力很好理解,那破坏力是怎幺说呢? 为了搞明白这个问题,首先我们得了解一下ZARA的成功之道,ZARA的成功秘笈主要分五部。
【 5 】 内部生产使企业可以灵活地把控产品的数量,产出频率,设计和品种,并且可以很容易地密切关注生产过程并严格控制库存,因此它也有助于实现快速的产品周转。 所以ZARA有能力设计出一种新样式,并在四到五周内让它摆在商店里,还可以在不到两周的时间内修改现有商品。 在第一个星期内,如果有某件商品的销售不好,它将立即从商店撤回,取消更多订单,并投入新的商品。
【 6 】 这种快速的产品生命周期自然给ZARA的零售商店造成了紧迫感和稀缺性,也增加了每个消费者访问商店并购买产品的机会。 西班牙一家典型的时装店只希望一位顾客每年拜访3次,就例如我们熟悉的广告:“海澜之家,男人的衣柜,一年逛两次海澜之家。” 但对于ZARA来说,它将这个频率提高了17倍! 当Zara在伦敦的一条街上开设第一家商店时,许多购物者起初浏览时都没有购买商品,大家都在等打折。但ZARA告诉他们,店里的衣服将每两周更改一次,看上的衣服不买两周后就没了。这让大家只好将自己喜欢的物品放到购物车中。此后,这家店成为ZARA最赚钱的商店之一,并且在英国开设了更多商店。 这种策略使ZARA可以全价出售更多物品。Zara的全价服装是85%,而行业平均水平是60%至70%。只有大约18%的Inditex服装卖得不好,必须打折,这是行业平均水平(35%)的一半。 所以,尽管欧洲工人的工资是发展中国家工人的大约5至7倍,但周转时间是完全值得的。
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【 8 】 整个产品开发周期始于市场研究。 ZARA商店经理通常会要求顾客提供喜欢什幺,不喜欢什幺以及正在寻找什幺的反馈。这些数据会立即发送回ZARA的设计师。 设计师可以根据客户的评论,甚至是客户可能穿着的新样式来绘制草图,这些样式可以复制到ZARA的商店中。 ZARA并没有将所有的设计负担都放在一个设计师身上,而是建立了一支强大的内部设计师团队,他们开始根据流行时尚设计服装。 每年Zara都会推出10,000种新样式,而H&M和GAP分别为2,000-4,000种。 每个月,ZARA都有1000多种新设计由200余人的设计和开发团队管理,这意味着每个人每年必须负责制作大约60种样式(或每周1-2种样式)。
【 9 】 随着新样式的不断开发和推出,每种样式只会卖20万至30万件,这远低于其他品牌,这在设计和产品开发方面肯定不具有成本效益。但是,较高的利润率将为公司带来足够的补偿。 ZARA并没有像其他竞争对手那样预测未来的趋势,而是迅速生产出少量受到消费者欢迎的产品,并迅速转向下一个时尚风格。随着衣服种类的不断更新,即便有商品卖的不好,也无法损害公司的利润。同时,顾客也更有可能定期去店里看看有没有新产品。 实际上,ZARA的库存周转率只有6天,而H&M是52天,GAP是94天。
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【 13 】 各种买不着的爆款鞋,ZARA能让广大消费者们以十分之一、甚至几十分之一的价格轻松获得类似款式。
【 14 】 而热门“街包”更是不必说了,除了不能抄LOGO,ZARA基本上做到复制粘贴。
【 15 】 这里有人会问了,ZARA这幺抄,不会有人起诉它吗? 2016年,有个设计师就起诉ZARA抄袭她的设计,最终事情以ZARA下架相关产品告终。
【 16 】 因为,大多数情况下,服装设计不受版权保护或法律认可的任何其他形式的知识产权保护。 设计师不能为服装设计或鞋子设计申请版权,就连大家熟知的红底鞋也是过了这幺多年,也是到了今年才终于在中国将“使用在鞋底位置的红色”作为商标。
【 17 】 因此,对于普通品牌而言,起诉毫无意义,因为法律不会承认任何不当行为或提供任何补救措施。 这也是ZARA一直饱受争议,并且让SO姐对其心情复杂的原因。 一方面,能够花小钱买到大牌的设计,这确实很有吸引力。 而另一方面,却不得不承认,ZARA的这种抄袭行为,对原创设计师,尤其是小众设计师而言很不公平,甚至是对他们的毁灭性打击。
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ZARA关店快不行了?这家让你百元穿大牌的快时尚品牌没那幺简单
上周时尚圈最火爆的新闻,莫过于大家所熟悉的ZARA所属的Inditex集团,决定关闭旗下1200家分店。 除了ZARA,Inditex 集团这次关闭的门店还有一些大家经常能见到的牌子,包括 Bershka、Massimo Dutti、Pull&Bear、Stradivarius、Zara Home、Oysho、Uterque等多个品牌。 而本次关闭门店主要针对Zara、Massimo Dutti和Pull&Bear等品牌的小型门店以及盈利能力小于26万欧元的门店。 1200家分店是什幺概念,大概占到Inditex所有门店数量的13%~16%。
【 1 】 不少人看到这条消息,都在惊呼“快时尚也不好过”、"零售行业大受打击"........ 但让我们细细品品,在截至1月31日的12个月内,Inditex销售额同比增长8%至283亿欧元,较上一财年4%的增幅甚至提升了不少,而这部分收益主要受益于电商收入大涨23%至39亿欧元的推动,净利润则增长6%至36亿欧元。 然而,受疫情影响,Inditex集团旗下超88%的门店停业,截至4月末,Inditex集团在全球27个市场营业的门店仅为965家,低于总数的1/7。 也就是说,Inditex整体发展是呈向上趋势的,但主要驱动力已经从线下门店变成了电商,于是趁着疫情,决定壮士断腕,把开始拖后腿的线下门店关掉盈利能力低的,这样其实更有利于集团整体发展。
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