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IU粉丝演唱会票无辜遭取消 “申诉竟被要求17项证明”公司认错道歉

2024-04-04 17:20:12

韩国小天后IU近来正在如火如荼地展开世界巡回演唱会,其中首尔场在3月举行完毕,不料,期间却遭网民爆料,证明自己有购买票券的过程相当繁杂,有一般粉丝被官方当成是黄牛,被永久踢出会员身分,引起热烈讨论,无奈又愤怒的粉丝上网揭发整个过程,在各大论坛掀起超高讨论度,稍早IU经纪公司终于道歉认错,对外发表声明。

IU经纪公司EDAM娱乐3日对外解释,公司的“暗行御史制度”是与售票单位、演出团队为了防止票券不当交易而导入的制度,但对于制度不够完善而对粉丝造成困扰感到深切的责任感。此前,一名IU的粉丝在购买演唱会门票时发生问题,由朋友代为汇款后,该笔购票被视为不当交易,粉丝为此向公司多次申诉,最终不但没能进场观赏演唱会,也拿不回退款,此外还被从粉丝会员中永久除名。


对于此次事件,公司解释了整个过程后表示“在与该名粉丝应对的过程开始,到这次的公告发出以后,造成了大家的不快,真心致上歉意,会尽快努力圆满解决”,并且也向其他在购买门票过程中感到困扰的粉丝致歉,未来将会吸收教训,参考粉丝的建议,将防止黄牛票的制度做更全面的改善。

IU经纪公司为了避免黄牛等不当交易事件,使用了“暗行御史制度”,不过却发生过好几起粉丝被误判为黄牛,无辜遭永久除名的事件,粉丝之间积怨已久。这次粉丝爆料中便指控公司不但要求汇款纪录、信用卡纪录,甚至还要粉丝提供买票过程的影片,共17项不合理的要求让相关讨论在韩网论坛掀起超高热度。