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酒店报复性涨价,长假出行的这些「雷」你也踩到了吗?

2020-10-31 16:40:16

2020-10-12 11:30


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全文 1709字

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那些花了比平时贵几倍价格住酒店的人,

享受假期了吗?

国庆假期约7亿人出行,MISS成了7亿分之一。

此行,我选择了一条最网红的线路——青甘大环线,横跨青海和甘肃两省。

沿途经过朋友圈刷屏的翡翠湖,东方马尔代夫的东台吉乃尔湖,七彩丹霞和敦煌等等。感受人文和风景的同时,我不禁感慨,人少点就完美了。


东台吉乃尔湖,图片来自@西部世界|铁人

没想到我去的每个景点都因人太多上了热搜。堵在月牙泉的鸣沙山看星星,顶六级大风在茶卡盐湖吃茶卡盐湖的盐冰淇淋……这不是绕口令,在过去的八天假期我都经历过了。

第一天遇到高速路堵车,原本两小时的路程,四小时才到达酒店彻底击垮了我。好在酒店没出任何状况,在旅途疲劳到极点时安抚了我。



很多朋友都有同感,路程拉长,花比平时贵两三倍的费用预订到的酒店。原以为会度过美好的假期,却被酒店的服务或其他住客的行为扰了兴致。

我身边朋友踩到的 「雷 」,可能你也遇到过。

景区酒店供不应求,成倍涨价是常态

九月初,上海崇明国庆期间的房间开始紧俏。当地快捷酒店2000多元的价格直逼奢华酒店,靠缘分才能抢到。

上海迪士尼乐园酒店平日2000多元到了国庆每晚7000元,翻倍涨价还引起热议。

贵州西江苗寨景区内的一家客栈涨价最离谱,平日最低价格200元,到国庆假期涨价至8000元。媒体报道后,被当地有关部门责令整改。


这样的景象并不是个例,MISS去的青甘大环线,景区附近的酒店全部售罄。

中转站大柴旦更是一房难求,淡季100多元的平房民宿,国庆期间标价近700元,上涨近7倍。民宿老板告诉我,这是最后两间,再考虑连这样的房间都没了。无奈订下酒店,裹着睡袋凑合了一晚。

后来,我发现樊森也跟我去了同样的路线。他入住水上雅丹景区内1K+的酒店,但房间隔音差,地上还有瓜子壳,卫生堪忧。


图片来自@旅拍地图

热门景区人流排名第一的杭州西湖,1日游客数较平日增长258%,再次出现西湖断桥拥堵的景象。

没那么热门 (没进热门前五名)的景区,福建武夷山和四川青城山因涌入太多游客而遭到吐槽。


武夷山景区

青城山的奢华酒店被吐槽硬件设施堪忧,武夷山的度假酒店房价上涨3倍,还是没能阻挡大批游客前来度假。

MISS收到一众朋友的吐槽,多数都是因为平常7、800的房价,到国庆花了2300+。

住进酒店发现就是经济酒店的配置,放在平常这个价位都是奢牌酒店了,心理落差巨大。

价格高,服务未必好

多花几倍房费能换来舒心的体验吗?我看未必,假期是酒店好坏的试金石,酒店因经验不足而暴露的诸多问题,最终还是住客买单。


酒店几乎满房的状态,被分配存在故障的房间几率大大增加。

微博上的一位博主@终年度假者入住号称三亚最好的酒店,不幸被安排到有故障的房间。他写了近万字吐槽这家酒店,其中的雷区是住大部分酒店都会遇到的。


预约好的接机没能准时赶到机场,等候了几十分钟后自己打车去酒店。

入住的房间电视和浴缸全部故障直到投诉退房都没修好。

当他向值班经理反映时,非但没有道歉,反而用“已经补偿1000元餐饮券” (他并不接受这一条件)敷衍他。

一怒之下,仅住了两晚便退房去其他酒店了。

酒店接待住客增多,更加考验工作人员处理投诉的专业度。很小的问题,处理不当会被无限放大。


避开人群的奢华酒店,却难逃网红蹭照

挚友镭小陈预料到上述所有情况,选择仅有35间套房的大研安缦,酒店国庆期间维持原价实属良心。

MISS曾在今年初住过,酒店占据丽江最高的狮子山顶,出房门便可看到玉龙雪山。


图片来自马登科

让他没想到的是,酒店仅为住店客人开放的观景亭下午茶被不认识的人蹭照了。

观景亭下午茶每天仅开放一场预订,哪怕只对住店客人开放也很难预订。他预定了三套下午茶花了4000多元,甜品刚刚上桌就就有人来问,可以在这里拍照吗?他不好意思拒绝,下一秒自己的下午茶,变成别人朋友圈的美照。


图片来自镭小陈

同样提供下午茶的茶舍可以俯瞰古城全景,是酒店唯一对外开放的地方,而且价格也更亲民。

其他朋友在茶舍享用下午茶,就遇到更多蹭照片打卡的网红。



入住、退房时间等太久

酒店入住晚可以理解,很多酒店下午两、三点才能入住,但退房排队时间长让人无法接受。

我的朋友曾遇到退房时间过长,差点误机的奇葩事。接待台三、四位工作人员同时办理,可前面的队伍怎么也排不到。很多商务酒店已经简化退房流程,住客只需把房卡扔进回收箱,提高了效率。


不仅是国庆,周末或是小长假入住率增加都会收到无数差评,多数都是服务不当导致。今年更是如此,在宣传Staycation宅酒店时,住客对酒店的期望就更高。

酒店住的舒服安心才是住客反复来住的原因。我的朋友每次来上海都住在静安附近的酒店,因为酒店工作人员记得他喜欢泡茶,房间总是摆满矿泉水。我也很偏爱西湖边的酒店,早餐厨师总能准确地把现点的馄饨端给我。


酒店的好坏住客自能判断,遇到不好的编成段子一笑而过。

所以,肯花时间挑剔你的人都是真爱了。