三言财经 10月13日消息，近日，西安的曹先生爆料，到移动公司携号转网时被告知无法办理，协议期被延长到2038年，注销也不成。

曹先生称，自己是18年办的移动卡，办卡的时候花了800元，当时营业员称协议期是两年。今年8月自己到营业厅一查，工作人员称该号码可以携号转网。自己把宽带的盒子还给营业厅之后，收到一条短信称自己的协议被延长到了2038年。自己来回投诉了几十次，10086说没办法携号转网，并且该号码也没办法销号。

曹先生将遭遇发到网上，很多人称有同样遭遇。

移动工作人员称，因2018年政策调整，原本是终身制的协议，后台改成了20年。



随后，曹先生再发文称，自己本身是想着携号转网，没想到遇到中国移动霸王条款，在自己不知情的情况下把协议延长到2038年，自己投诉两个月无果，就放弃了，决定销户，没想到户都不让销，才有了上了热门视频的后续。

曹先生称，“我现在的诉求，一解决问题。二让中国移动书面道歉。三经过我的事件，让移动认识到自己的错误，能够解决更多网友和粉丝的问题。”

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西安的曹先生到移动公司携号转网时被告知无法办理，协议期被延长到 2038 年，注销也不成功。曹先生将遭遇发到网上，很多人称有同样遭遇。对此，移动工作人员表示，因 2018 年政策调整，原本是终身制的协议，后台改成了 20 年。曹先生表示，他是 2018 年花费 800 元办的卡，营业员当时称协议期为两年。今年 8 月 4 日，曹先生去营业厅办理携号转网时被告知可以携号转网，但需归还宽带盒子。

但曹先生归还宽带盒子后，工作人员为其办理携号转网时收到的短信显示，他的号码为吉祥号码且未解除合约（到期时间为 2038 年 10 月 31 日）。



IT之家了解到，2019 年 11 月 27 日，中国电信、中国移动、中国联通在全国正式提供“携号转网”服务，用户可以在保持号码不变的情况下选择电信、移动、联通任一家的网络和服务，避免更换号码带来的成本和风险。

截至今年 7 月 17 日，全国“携号转网”用户已突破 1000 万。