对此滴滴昨晚紧急回应称“由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。”并在今早再次回应称上述问题已修复,滴滴App上的各项服务均恢复正常。
截至今晚(28日)20:00,一些滴滴司机师傅表示,已经回到了日常接单的忙碌状态,平台也发放了奖励。有滴滴内部人士透露,网约车整体呼叫成功率已恢复至上周同期100%的水平。
滴滴此前表示,受故障影响的乘客订单费用、司机师傅的相关奖励、口碑值等,都会陆续妥善解决。
不少乘客也表示,今晚下班可以正常打到车,体验方面也和往常一致。这也意味着滴滴的服务已经恢复正常。
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