信用检查公司Experian实时为澳洲的大型银行翻译触摸支付交易,以便在线账单和银行应用显示出某人花钱的地方,而不仅仅是一行代码。
Experian创新主管Jordan Harris表示,澳洲正处于生活成本危机之中,银行可能会将20澳元的汽油消费理解为某人正面临经济压力并正在缩减开支的迹象。
他告诉《每日邮报》:“这与油箱的升容量无关,更多的是与消费者的行为有关。”
如果消费者以前总是把油箱加满,那通常看起来就不是一个整数,那就是87.96澳元,或者现在可能是150.96澳元。
目前,E10无铅汽油的售价为每升1.90澳元,一辆油箱容量为80升的丰田HiLux汽油动力车现在需要花费151澳元才能加满油。
Harris说:“如果一个人从总是把油箱加满,这看起来像是非整数交易,开始变成较小的非整数交易,这有时可能是一个迹象,表明消费者开始把预算做得更紧一些,在如何花钱方面更慎重一些。”
“在很多情况下,这可能是一种迹象,表明他们可能开始感到有点经济紧张,有点压力。”
现金提供隐私?
但曾在澳新银行(ANZ)专门从事风险管理的Harris承认,使用现金支付汽油等日常用品将阻止银行更详细地了解你的消费习惯。
他说:“如果有人用现金支付,显然我们就无法丰富交易内容并增加额外的意义。”
如果有人从自动取款机上取钱,然后直接花掉,显然就没有太多的洞察力,除了自动取款机取款之外,银行真的看不到任何交易。
澳联储周一发布的一份新报告显示,73%的10澳元或10澳元以下的购物交易现在都是通过银行卡完成的。
2022年,现金消费仅占个人交易的16%,是2019年的一半,仅有5%的消费者使用纸币和硬币进行个人消费。
Harris说,如果客户从自动取款机上提取巨额资金,银行就不太可能提出警告。
获得贷款、电话计划?
尽管行为变化可能表明银行需要向某人提供支持,但它也可以用来让贷款机构重新考虑是否批准某人的贷款。
Harris说:“银行可能会选择使用这种方式。”
“他们将利用这些信息来帮助他们决定是批准还是拒绝贷款。”
(图片来源:《每日邮报》)
Telstra和Optus等公司也可以联系Experian,询问想要电话计划的客户是否可靠。
Harris说:“他们可能会联系我们的信用局,以获取我们所掌握的有关该个人的信用报告信息,其中可能包括未偿还贷款、信用查询、违约等信息。”
信用卡?
Experian及其竞争对手Illion和Equifax等信用调查公司也向银行和电话公司提供消费者的信用卡额度以及他们是否错过还款。
Harris说:“如果某人的信用卡超过了限额,银行传统上会将此作为压力的信号。”
Harris说:“我们会有一个他们欠款的限额,以信用卡为例,限额是10,000澳元,我们可能知道该账户是按时还款的,也可能知道已经拖欠了两期还款。”
“但我们不知道卡上的余额是多少,是1,000澳元还是8,000澳元,我们只知道10澳元的限额和还款情况。”
分期付款?
使用Afterpay等“分期付款”应用程序的人也会让银行认为有人在努力支付账单。
Harris说:“这并不是说消费者可能会使用先买后付,这是一种相当普遍和正常的做法。”
因此,如果你突然大量使用“分期付款”服务,你知道,一个月有七、八、九、十次交易,而以前你可能一个月只使用几次,这并不意味着你一定做错了什么,但这可能表明你开始感到有点财务压力。
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