7点50分,在微博搜索栏中输入“崩了”,出现一系列阿里相关搜索词。来源:微博截图据网友实测,故障范围涵盖阿里云、阿里云盘、淘宝、天猫、闲鱼、饿了么、钉钉、CSDN图床、语雀等一系列阿里系应用,其中钉钉等应用直接无法打开,淘宝、天猫、闲鱼等则是交易系统故障。
由于前一天正是双11,有不少网友推测服务器故障或是受到其影响。11月12日零时,淘天集团称用户规模和商家规模显著增长,规模优势进一步扩大,带动订单量和成交总额全面增长。
来源:微博截图
有媒体报道称,在一个阿里云客户服务支持相关的钉钉官方群内,相关管理员发布公告称,2023年11月12日17:44起,阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常,阿里云工程师正在紧急介入排查。
据阿里方面消息,19:20左右,经工程师紧急处理,阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。
19时45分左右,阿里云相关人员对澎湃新闻记者表示,服务器已经陆续恢复。截至发稿,阿里云官方尚未对此发表相关说明。
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