不知道大家是否都会每个月仔细检查自己的银行卡账单？又是否清楚每一笔流水的明细？
在加拿大，很多人的答案都是否定的。
银行的余额保护（balance protection）或信用卡保险(credit card insurance)正是钻了这种空子，每月扣走一笔小额款项，或许在你不经意间就已经持续扣走了几千块钱。
这种银行推销的产品可以在人们失业或生病时，帮助他们支付信用卡费用。但加拿大金融消費者保障署批评这种保险风险很高。
并且这种保险费用高又难以领取，即使领取可能只够人们支付信用卡的每月最低还款额，或总欠款的一小部分。并且很多人都是在不知道的情况下就被收取了这种费用。
多伦多市民布朗（Allison Brown）是在看完了一篇CBC上关于信用卡保险的报道，才意识到问题的。在查看信用卡后，布朗说自己“下巴都惊掉了”。
她发现自己的PC万事达信用卡从2009年起就一直在扣除这种保险费用。布朗过去一直以为这只是一种银行的强制收费，因为自己从未有同意过这项服务。
布朗马上打电话去和银行确认。在无法证明布朗签署过同意文件后，银行同意退给她总共$7452.90的退款。
CBC报道表示，布朗只是看到报道后联系他们的很多人之一，这些读者都发现自己被莫名其妙收取了“余额保护”费用。
居住在安省的埃文斯（Reg Evans）也就此事打电话质问了信用卡公司，随后就收到来信通知，得到了全额退款。
而在过去的3个月，已经有13个人向CBC表示自己收到了相关退款，总计超过了$50000加币。
那这项费用究竟是如何开始扣款的呢？诺省的79岁居民埃斯皮诺萨（Sheila MacIssac）在跟银行申请退款时，听到了自己的电话录音。那是她几年前接到的一通推销电话，一个销售人员向她推荐这种余额保险。
“你会听到我在电话里说了一句，‘哦，我知道了。’”埃斯皮诺萨说，“但那不代表我同意购买这种服务！”
这种情况已经出现在了很多加拿大人身上。对此公共利益倡导中心(Public Interest Advocacy Centre)执行主任劳福德(John Lawford)解释，信用卡保险对银行来说是一项“大项目”，他们能从中赚不少钱。不管人们同不同意，只要说出“买这种保险是个好主意”之类的评论就可能会被默认为购买保险了。
他自己也曾接到过这样的推销电话，给出的建议是如果接到这种电话要直接挂断；如果真的接听了，不要说出任何“是”“好”之类肯定的字眼儿，这可能会被解读为你已经同意。
相比打了一通电话就很快收到退款的人们，埃斯皮诺萨在等了几个月、并且联系CBC报道出此事之后，终于收到了$4000退款。银行告知她的服务已经停止，如果再产生问题，至少她有手上的退款作为证明。
小编自己也曾亲身经历过同样的事情。在发现被收取这笔费用后去找银行工作人员取消这项保险，还被对方再三劝阻说这项保险产品非常有益处，感觉如果不买是极大的损失。
对此小编只想说，自己毫不知情就被迫交了好几年保费，才是真的损失。
所以也请大家赶快仔细地检查一下自己的信用卡账单，看看是不是有这种写着“balance protection”或“credit card insurance”的收费。如果不是出自自己的意愿被扣走了钱，尽快和信用卡公司联系申请退款！