据媒体报道，近日，福建某高速收费站口，一名女子百般撒泼，一边嚎啕大哭还一边谩骂民警，声嘶力竭，举止接近疯狂。

女子撒泼，声嘶力竭大闹收费站

这名纹身女子打出租车从泉州到安溪，和出租车司机就支付高速道路上的费用有了纠纷。只见这名女子光着脚、露着小腿处纹身在站口处嚎啕大哭。

由于两人谁也不肯退让，便陷入了僵局。纹身女精神崩溃，直接在收费站开启“暴走”模式。她开始摔打自己行李，工作人员警告其不要随意破坏公物时，她也置若罔闻，一边嚎啕大哭，大喊着自己心情不好，一边谩骂他人，还不停地喊着：“我要死！”。

除此之外，她还踢打、摇晃路边的栏杆。民警赶到现场，多次与她沟通没有效果。纹身女拒绝他人靠近，甚至多次拍打民警执法记录仪。最后又踢又骂直接爬上车头，完全一副不愿和他人沟通的样子。

据了解，这名女子是因为感情不顺，打算去寻找闺蜜安慰。但因为女子过于激动，民警劝阻无效后，将纹身女送至派出所。

打车上高速，费用要明确

抛去女子一系列扰乱社会秩序的行为，回归到司机和纹身女最初争执的问题，打出租车上高速的费用，到底由哪一方支付？

出租车和乘客之间达成的是旅客运输合同，双方之间的义务和权利已经非常明确。司机要把乘客运送到目的地，相应地，乘客理应要给予出租车司机一定的报酬。

而一般来说，当司机提出绕路的建议时，乘客没有反对，即视为默认。在乘客提出减少时间、快速到底目的地时，司机选择走高速道路，乘客没有表示反对，那幺高速费用应该由乘客自身负担。因为除却高速公路，司机还可以选择不收取费用的公路，将乘客送达目的地。因此，此事件中，女子撒泼抗拒缴费的行为，本身就没有法律依据。

除此之外，打车上高速时，乘客为了自己的权益，应该主动询问相关事宜。中途费用的支付，以及道路绕行问题都应该提前商量解决，以免后续发生纠纷时。

尊重集体利益，公共秩序不可乱

当个人情绪处在崩溃边缘时，一定要注意，社会包容个人感情，但不会纵容个人依照情绪肆无忌惮地在公众场合进行宣泄。即使要发泄情绪，也应适度并找对场合。在出现纠纷问题时，理性和情感之间，总会有一方居于上风，而此时切不可因情绪波动而影响大局。

当我们在处理纠纷时，首先要控制好自己的情绪并保持理性，毕竟只有双方都处于冷静状态下，才可以进行正常的交流。而若是一方情绪失控，只会让本就糟糕的局面变得更加混乱，让问题变得更加复杂。越是情况复杂的场合下，便越能体现出理智的重要性。

案例中的女子撒泼打滚、丑态百出的行为，正是被情绪所主导的典型例子。

其次，不要让个人的行为去干涉正常的社会秩序。公共场所的工作运转，牵扯到我们每一个人的利益。因一人情绪失控而破坏社会秩序，会给他人和集体带来不可弥补的损失。

最后，任性地放纵自我进行秩序破坏，是典型的违法乱纪行为。即使个人的行为尚未达到刑事制裁的地步，但相关治安法也会对这种情节较轻行为进行约束。不存在因个人情感问题犯错，法律就对其进行宽大处理的情况。

所以，个人的情绪问题一定要做好管控，否则既出洋相又受法律制裁，真是得不偿失。